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Domande e Risposte

Conosci meglio l’Hotel Villa Tosi, leggendo le risposte alle domande più frequenti
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
  • Il check-in è disponibile dalle ore 12.00.
  • Tuttavia se telefoni in Hotel il giorno prima dell’arrivo, puoi verificare la disponibilità della camera sin dalla prima mattinata.
  • Il giorno di partenza utilizzi la camera fino alle ore 10.00.
  • Puoi chiedere una proroga fino alle ore 18.00 con un supplemento di € 20 (servizio valido previa disponibilità delle camere).
Quali sono gli orari dei pasti?
  • All’Hotel Villa Tosi la colazione a buffet è allestita ogni mattino dalle ore 7.30 alle 10.00.
  • Il pranzo viene servito alle 13.00, mentre la cena alle 19.30.
Dove posso parcheggiare la mia auto?
  • L’Hotel Villa Tosi dispone di un parcheggio privato.
  • Affinché tutti gli ospiti ne usufruiscano al meglio, è consigliato consegnare le chiavi dell’auto in reception per tutta la durata del soggiorno.
  • In questo modo ogni volta che vorrai spostarti, avrai sempre l’auto a disposizione.
Cosa comprendono la mezza pensione e la pensione completa?
  • La mezza pensione comprende la colazione e un pasto a scelta tra pranzo e cena (da comunicare al momento della prenotazione).
  • La pensione completa comprende colazione, pranzo e cena.
  • Entrambi i trattamenti non includono le bevande, e il servizio spiaggia.
Cosa comprende il pacchetto All Inclusive?
  • Il pacchetto All Inclusive comprende pernottamento, colazione, pranzo e cena con bevande ai pasti più il servizio spiaggia con 1 ombrellone e due lettini a camera  a partire dalla terza fila, animazione e parco giochi per bambini, fitness, cabine e docce calde.
Ho un bimbo piccolo, quali sono i servizi per i più piccini?
  • Per i bambini più piccoli hai a disposizione lettini da campeggio per la nanna e seggioloni nella sala ristorante.
  • La cuoca Laura è molto attenta ai bisogni degli ospiti più piccini. Prende accordi direttamente con le mamme, al momento del loro arrivo e prepara le pappe in base agli ingredienti già introdotti nella dieta del bambino.
  • Anche gli orari della pappa vengono concordati insieme.
  • Nell’area giochi dell’Hotel trovi uno spazio sicuro con tutto l’occorrente per disegnare, divertirsi e giocare insieme.
  • A tua disposizione anche biciclette con seggiolino per pedalare insieme al tuo piccolo.
  • In caso di necessità c’è il pediatra di fiducia dell’Hotel.
Nella mia famiglia ci sono persone con esigenze alimentari particolari: come posso fare?
  • La cucina è disponibile a preparare piatti diversi da quelli proposti nel menù, e a fornirti proposte in linea con la tua dieta (evitando gli allergeni più comuni).
  • Non è presente un’attrezzatura separata destinata ad intolleranze e allergie alimentari gravi.
  • Segnala con anticipo le tue esigenze al momento della prenotazione, ogni caso è valutato separatamente per garantirti il massimo della sicurezza.
Come è organizzato il servizio in spiaggia?
  • L’Hotel Villa Tosi per quanto riguarda la formula All Inclusive, è convenzionato con il Bagno Gino 59/60.
  • Qui hai a disposizione un ombrellone a partire dalla terza fila e due lettini a camera (o un ombrellone e un lettino se soggiorni in singola).
  • Qui anche gli amici a quattro zampe sono i benvenuti.
  • Trovi una spiaggia libera attrezzata nella zona Polo Est con campi da Beach Tennis e Beach Volley.
Sono ammessi gli animali domestici?
  • Si, gli animali domestici sono ammessi; purché vengano rispettate alcune semplici regole: il loro ingresso è vietato nella sala ristorante e nella sala colazione e durante la pulizia della camera, gli animali devono essere accompagnati fuori dal proprio padrone.
  • Leggi QUI per conoscere come organizzare la tua vacanza con il tuo animale.
Arrivo in treno, quanto dista l’Hotel dalla Stazione Ferroviaria?
  • L’Hotel dista circa 1,5 km dalla Stazione di Igea Marina e circa 13 km dalla stazione di Rimini.
  • Quest’ultima è ben servita dalle linee di autobus pubblici.
  • Salendo sulla linea 4  arrivi ad Igea Marina in circa 40 minuti.
  • La fermata a cui scendere è la numero 42 e si trova a 100 metri dal Villa Tosi.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
  • Tutti (contanti, assegno e carte di credito), ad eccezione del pagamento con carta American Express.
Come posso confermare la mia prenotazione?
  • Per prenotare la tua vacanza ti chiediamo l’invio di una caparra confirmatoria pari al 30% del soggiorno. Potrai versarla con bonifico bancario o con l’invio di un vaglia postale; riceverai i dati necessari nella email di conferma prenotazione.
Cosa succede se cancello la mia prenotazione?
  • Se effettui la cancellazione fino a 7 giorni prima dell’arrivo, e hai versato la caparra, potrai utilizzarla interamente per un soggiorno con date diverse, nel corso della stagione (salvo disponibilità).
  • Se effettui la cancellazione nei 7 giorni precedenti all’arrivo, verrà scalato dalla caparra versata il costo della camera della prima notte.
  • La somma restante potrà essere utilizzata per un soggiorno nel corso della stagione.
Avete un’Assicurazione con cui assicurare il mio soggiorno?
  • Sì! Collaboriamo con Allianz Assicurazione per offrirti un servizio e una garanzia di un soggiorno sicuro, ancor più completo.
  • Scopri QUI come assicurare solo la caparra o l’intera vacanza, con un costo minimo.
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+39 0541 331579 info@hotelvillatosi.com p.iva. 04304820402
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