Domande e Risposte

Conosci meglio l’Hotel Villa Tosi, leggendo le domande più frequenti

traveler-with-a-suitcaseQuali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è disponibile dalle ore 12.00.
Tuttavia se telefoni in Hotel il giorno prima dell’arrivo, puoi verificare la disponibilità della camera sin dalla prima mattinata.
Il giorno di partenza utilizzi la camera fino alle ore 10.00. Puoi chiedere una proroga fino alle ore 18.00 con un supplemento di € 20 (servizio valido previa disponibilità delle camere).

restaurantQuali sono gli orari dei pasti?
All’Hotel Villa Tosi la colazione a buffet è allestita ogni mattino dalle ore 7.30 alle 10.00.
Il pranzo viene servito alle 13.00, mentre la cena alle 19.30.

car-parking-signalDove posso parcheggiare la mia auto?
L’Hotel Villa Tosi dispone di un parcheggio privato.
Affinché tutti gli ospiti ne usufruiscano al meglio, è consigliato consegnare le chiavi dell’auto in reception per tutta la durata del soggiorno.
In questo modo ogni volta che vorrai spostarti, avrai sempre l’auto a disposizione.

peopleCosa comprendono la mezza pensione e la pensione completa?
La mezza pensione comprende la colazione e un pasto a scelta tra pranzo e cena (da comunicare al momento della prenotazione).
La pensione completa comprende colazione, pranzo e cena.
Entrambi i trattamenti non includono le bevande, e il servizio spiaggia.

foodCosa comprende il pacchetto All Inclusive?
Il pacchetto All Inclusive comprende pernottamento, colazione, pranzo e cena con bevande ai pasti più il servizio spiaggia con 1 ombrellone e due lettini a camera  a partire dalla terza fila, animazione e parco giochi per bambini, fitness, cabine e docce calde.

people-1Ho un bimbo piccolo, quali sono i servizi per i più piccini?
Per i bambini più piccoli hai a disposizione lettini da campeggio per la nanna e seggioloni nella sala ristorante.
La cuoca Laura è molto attenta ai bisogni degli ospiti più piccini. Prende accordi direttamente con le mamme, al momento del loro arrivo e prepara le pappe in base agli ingredienti già introdotti nella dieta del bambino.  Anche gli orari della pappa vengono concordati insieme.
Nell’area giochi dell’Hotel trovi uno spazio sicuro con tutto l’occorrente per disegnare, divertirsi e giocare insieme.
A tua disposizione anche biciclette con seggiolino per pedalare insieme al tuo piccolo.
In caso di necessità c’è il pediatra di fiducia dell’Hotel.

food-1Nella mia famiglia ci sono persone con esigenze alimentari particolari: come posso fare?
La cucina è disponibile a preparare piatti diversi da quelli proposti nel menù, e a fornirti proposte in linea con la tua dieta (evitando gli allergeni più comuni).
Non è presente un’attrezzatura separata destinata ad intolleranze e allergie alimentari gravi.
Segnala con anticipo le tue esigenze al momento della prenotazione, ogni caso è valutato separatamente per garantirti il massimo della sicurezza.

summerCome è organizzato il servizio in spiaggia?
L’Hotel Villa Tosi per quanto riguarda la formula All Inclusive, è convenzionato con il Bagno Gino 59/60. Qui hai a disposizione un ombrellone a partire dalla terza fila e due lettini a camera (o un ombrellone e un lettino se soggiorni in singola). Qui anche gli amici a quattro zampe sono i benvenuti.
Trovi una spiaggia libera attrezzata nella zona Polo Est con campi da Beach Tennis e Beach Volley.

circleSono ammessi gli animali domestici?
Si, gli animali domestici sono ammessi; purché vengano rispettate alcune semplici regole: il loro ingresso è vietato nella sala ristorante e nella sala colazione e durante la pulizia della camera, gli animali devono essere accompagnati fuori dal proprio padrone.

transportArrivo in treno, quanto dista l’Hotel dalla Stazione Ferroviaria?
L’Hotel dista circa 1,5 km dalla Stazione di Igea Marina e circa 13 km dalla stazione di Rimini. Quest’ultima è ben servita dalle linee di autobus pubblici.
Salendo sulla linea 4  arrivi ad Igea Marina in circa 40 minuti. La fermata a cui scendere è la numero 42 e si trova a 100 metri dal Villa Tosi.

credit-cardsQuali sono i metodi di pagamento accettati?
Tutti (contanti, assegno e carte di credito), ad eccezione del pagamento con carta American Express.

Come posso confermare la mia prenotazione?
Per prenotare la tua vacanza ti chiediamo l’invio di una caparra confirmatoria pari al 30% del soggiorno.
Potrai versarla con bonifico bancario o con l’invio di un vaglia postale; riceverai i dati necessari nella email di conferma prenotazione.

Cosa succede se cancello la mia prenotazione?
Se effettui la cancellazione fino a 7 giorni prima dell’arrivo, e hai versato la caparra, potrai utilizzarla interamente per un soggiorno con date diverse, nel corso della stagione (salvo disponibilità).
Se effettui la cancellazione nei 7 giorni precedenti all’arrivo, verrà scalato dalla caparra versata il costo della camera della prima notte. La somma restante potrà essere utilizzata per un soggiorno nel corso della stagione.